📌 ChatGPT for Business의 새로운 기능은 무엇인가요?

이 비디오는 chatgpt for business의 업데이트를 소개하며, 조직의 고유한 업무 환경을 ChatGPT에 통합하는 방법을 설명합니다. 핵심 기능으로는 내부 지식 소스를 연결하여 관련 정보를 찾도록 돕는 커넥터와 회의에서 오가는 대화를 캡처하고 요약하는 레코드 모드가 있습니다. 이를 통해 팀은 정보 검색 시간을 단축하고, 회의 내용을 효율적으로 활용하며, 궁극적으로 생산성을 향상시킬 수 있습니다. ChatGPT를 활용하여 기업의 업무 효율성을 높이고, 데이터 기반의 의사 결정을 지원하며, 팀 협업을 강화하는 방법을 제시합니다. 이 영상은 ChatGPT가 단순한 챗봇을 넘어 기업의 지능형 협업 도구로 진화하는 과정을 보여줍니다.

1. 🚀 ChatGPT for Business의 핵심 기능 소개

• • ChatGPT for Business는 조직의 고유한 업무 맥락을 직접적으로 통합할 수 있도록 설계되어 있으며, 이를 통해 내부 지식 소소스를 연결하여 적절한 정보를 찾아낼 수 있는 기능을 제공한다 .
• 이 시스템은 조직 내 사용자 권한을 존중하며, 데이터의 개인정보 보호와 보안을 유지한다 .
• 이 업데이트는 두 가지 핵심 기능을 강조하며, 첫 번째는 커넥터를 통해 내부 데이터를 깊이 연구하고 일상적인 질문을 해결하는 데 도움을 준다 .
• 두 번째 기능인 레코드 모드는 회의의 구술 정보를 포착하여 이를 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 행동 가능한 인사이트를 얻을 수 있다 .
• 제품 팀은 이 기능들을 매일 사용하며, 실질적인 인사이트를 확보하여 제품 작업을 개선하고 있으며, 데모를 통해 기능을 소개할 예정이다 .

2. 🦾 AGI Corp의 Deep Research 활용 사례

• • AGI Corp라는 가상의 회사를 예시로 사용하여 커넥터의 작동 방식을 설명한다 .
• Deep Research는 ChatGPT의 계량적 능력을 활용해 웹은 물론 개인 소스까지도 검색하고, 분석할 수 있는 기능이다 .
• 사용자는 다양한 애플리케이션(GitHub, Gmail, HubSpot, Outlook 등)을 선택하여 AGI Corp의 전략과 부합하는 파트너십 기회를 찾기 위해 데이터를 분석한다 .
• Q3 기획을 진행 중인 동안, Deep Research가 애플리케이션 전체를 검색하여 전략적 목표에 맞는 고수익 잠재 파트너십을 식별할 수 있도록 돕는다 .
• 이러한 Deep Research의 활용은 팀이 수 시간 또는 수 일에 걸쳐 수행해야 할 작업을 몇 분 만에 완료할 수 있게 한다 .

3. 🌟 커넥터를 활용한 업무 효율화

• • AGI Corp는 Deep Research를 넘어서는 커넥터를 활용하여 일상 업무에서 필요한 지식을 빠르게 검색하고 활용할 수 있다 .
• 사용자는 Q2 마케팅 및 제품 전략과 같은 정보 검색 시, 내부 지식이 요구될 경우 모델이 자동으로 활성화되어 관련 정보를 제공한다 .
• 커넥터를 통해 찾은 정보의 출처를 확인할 수 있어 정보의 신뢰성을 검증하고, 필요한 경우 특정 문서에 대한 심층 분석을 수행할 수 있다 .
• 사용자는 권한이 부여된 문서만 확인 가능하며, 이를 통해 필요한 데이터를 빠르게 추출하여 시간 효율성을 높일 수 있다 .
• 직접적인 데이터 분석을 위해 데이터 소스를 업로드하지 않고도 자동으로 데이터 분석 모드가 실행되어 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있다 .

4. 💡 ChatGPT를 활용한 사용자 인터뷰 분석 및 Q3 계획 수립

• • 자연어를 사용하여 Dropbox의 최근 반려동물 소유자 인터뷰를 필터링할 수 있다 .
• 인터뷰를 통해 주요 통증 포인트와 투자 수익률에 따른 기회 부문을 분석하고, 즉시 실행 가능한 Q3 계획을 수립할 수 있다 .
• 내부 지식을 사용하여 질의에 필요한 속성을 고려해 컨텍스트화된 질의를 생성한다 .
• 사용자가 이미 볼 수 있는 가장 관련성 높은 결과를 반환하고 추가 질의 또는 파일 분석을 통해 깊이 있는 답변을 제공할 수 있다 .
• 다양한 파일 저장 시스템에서 기업의 지식을 중앙화하여 작업을 증강할 수 있으며, 구글 드라이브, SharePoint, Dropbox 및 Box에서 이 기능이 제공된다 .

5. 🔍 ChatGPT의 레코드 모드와 회의 요약 기능

• • ChatGPT의 레코드 모드는 회의 중 노트가 분산되거나 멀티태스킹의 어려움을 해결하여 완전한 노트를 제공한다 .
• Mac OS 데스크톱 앱에서 레코드 모드 버튼을 클릭하면 모든 오디오가 녹음되고 이후에 유용한 요약이 생성된다 .
• 회의 녹음 후, 주요 사항과 작업 항목 등이 정리된 구조화된 미팅 출력물을 얻을 수 있으며, 각 항목은 트랜스크립트를 참조한다 .
• 요약에서 트랜스크립트로 쉽게 이동할 수 있는 기능은 팀 내에서 매우 강력한 도구로 사용된다 .
• ChatGPT는 녹음된 회의 내용을 통해 특정 문제나 결정 사항을 쉽게 찾을 수 있어 복잡한 상황에서 빠른 의사 결정을 돕는다 .

6. 🚀 MCP 커스텀 커넥터와 Deep Research의 혁신

• • Deep Research는 Animal GPT를 포함한 다양한 파트너십 및 유통 계약을 위한심층 검색을 진행하여 포괄적인 보고서를 생성했다 .
• 이 보고서에는 기회, 거래 단계, 종료 날짜, 수익, 전략적 적합성 등의 요약과 교차 참조가 포함되어 있으며, HubSpot, Teams, SharePoint, Outlook 등 다양한 소스를 통합했다 .
• MCP 커스텀 커넥터가 이번 업데이트로 지원되며, 관리자는 이를 기업 또는 팀 워크스페이스에 연결하고 게시할 수 있다 .
• 이 새로운 커넥터는 Whisker DB와 같은 커스텀 데이터베이스를 모든 사용자에게 공개할 수 있으며, 프로 사용자 또한 자신의 소스를 개인 ChatBT에 연결할 수 있다 .
• HubSpot 개발팀이 제작한 HubSpot 커넥터는 최초로 MCP 커스텀 커넥터로 우리 레지스트리에 직접 게시되었으며, 이는 생태계와의 협력 강화의 한 예이다 .

7. 💰 ChatGPT for Business의 가격 정책 변화와 적용 방안

• • 고객들의 다양한 사용 방식을 지원하기 위해, 가격 정책을 유연하게 변경하였다 .
• 모든 기존 작업 공간에 크레딧을 추가하여, 사용자들이 기존 플랜으로 모든 지능적이고 고급 기능 및 새로운 모델에 완전한 접근을 할 수 있게 되었다 .
• 기업 고객에게는 오늘부터 적용되며, 팀 고객에게는 향후 몇 주 내에 적용될 예정이다 .
• ChatGPT가 조직의 고유한 컨텍스트를 활용하여 이를 전 직원에게 더 관련성 있고, 실용적이며 접근 가능하게 만드는 방법을 설명하였다 .
• 사용자들의 피드백을 받기를 기대하며, 향후 발전에 대한 포부를 나타냈다 .