📌 Mode의 브랜드 리디자인 과정은 어떻게 진행되었나요?
Mode의 브랜드 리디자인 과정은 발견(Discovery), 정의(Define), 개발(Develop), 전달(Deliver)의 네 단계를 거쳐 진행되었습니다
💡 각 단계에서 어떤 작업이 이루어졌나요?
- 발견 단계: 브랜드 비전, 비즈니스 목표, 과제 등을 파악하고 제품, 고객, 시장에 대한 데이터를 수집했습니다
- 정의 단계: 수집된 정보를 종합하여 통찰력과 기회를 식별하고 해결해야 할 디자인 과제를 정의했습니다
- 개발 단계: 새로운 브랜드에 대한 아이디어를 탐색하고 목표를 달성하기 위한 솔루션을 만들었습니다
- 전달 단계: 최고의 컨셉을 명확한 브랜드 전략과 새로운 아이덴티티 시스템으로 다듬었습니다
이 영상은 브랜드 리뉴얼 과정을 처음부터 끝까지 상세하게 보여줍니다. Mode라는 키보드 회사의 최고 디자인 책임자가 브랜드 재구축을 위해 어떤 단계를 거치는지 설명하며, 브랜드의 가치, 고객 분석, 경쟁 환경 분석, 그리고 디자인 방향 설정 등을 다룹니다. 핵심은 따뜻한 기술(warm tech)이라는 컨셉을 통해 차가운 기술 제품에 인간적인 따뜻함과 즐거움을 불어넣는 것입니다. 또한, 고객과의 진솔한 소통과 투명성을 강조하며, 제품 자체의 품질과 디자인 혁신에 집중하는 과정을 보여줍니다. 이 영상을 통해 브랜드 구축의 전략적 중요성과 실질적인 방법을 배울 수 있습니다.
🚀 Mode의 성장과 브랜드 리뉴얼의 필요성
- 2025년 초, Mode의 최고 디자인 책임자로 합류하여 회사의 브랜드를 재구성하는 첫 번째 과제를 시작하게 되었다 .
- 창립자인 Jacob이 소프트웨어 엔지니어로 일할 때 기계식 키보드를 발견하면서 취미로 시작한 첫 키보드 제작이 완벽한 타이핑 경험을 추구하는 목표로 발전했다 .
- 초기에는 외부 투자 없이 50대의 키보드를 제작하며, 성공을 확신할 수 없는 상황에서도 고객의 신뢰를 획득하여 회사가 성장할 수 있었다 .
- Mode는 이제 키보드만이 아닌 일상적인 경험을 변화시키는 사려 깊은 디자인을 추구하며, 보스턴, 샌프란시스코, 로스앤젤레스의 원격 팀이 그 비전을 실현하고 있다 .
- 회사는 지난 5년 동안 성장하며 명확한 가치와 비전을 개발하였고, 이것을 반영하기 위해 브랜드를 업데이트할 필요가 있다고 판단했다 .
🌟 브랜드 리프레시 과정 – 요소 고려 및 협업 중요성
- 브랜드는 제품, 서비스, 회사에 대한 사람의 직감에 의해 형성된다 .
- 모든 접점과 상호 작용은 고객이 브랜드를 어떻게 인식하는지에 영향을 미친다 .
- 강력한 브랜드는 뛰어난 평판을 가지고 있으며, 가치있고, 경쟁사와 차별화되며, 고객과 진정한 연결을 형성한다 .
- 브랜드 리프레시 과정은 비즈니스 전반의 측면을 조사하여 목표 달성을 위해 어떤 변화가 필요한지 결정하는 단계로, 더블 다이아몬드 프레임워크를 따른다 .
- 외부 전문가 Ben Burns와 협업하여 브랜드 비전을 구축하고 객관적인 시각을 제공받아 아이디어를 발전시키고 실현시키는 데 도움을 받는다 .
🔍 브랜드 재구성의 발견과 정의 단계
- 다양한 고객 유형을 통해 제품 정보 제공 방식과 사용자 구매경험의 개선 방법을 탐색하다.
- 브랜드를 여러 렌즈를 통해 심층적으로 분석하여 가치, 신념, 목소리, 및 외형을 조명하다.
- 경쟁 시장에서의 브랜드 포지셔닝을 이해하기 위해 X와 Y 축을 활용해 경쟁사와 타 산업의 브랜드를 비교하다.
- 포지셔닝 연구를 통해 경쟁자와의 차별화를 위한 새로운 질문을 던지며, 발견 단계의 작업을 마무리하다.
- 첨단 기술을 인간적으로 느끼게 할 방법과 품질 및 혁신 중심의 제품을 위해 브랜드 비전과 팀의 결연한 테마를 설정하다.
🎨 브랜드 스타일 세부화
- 스타일스케이프는 브랜드의 다양한 접점에서의 모습을 미리 보기로 제공하며, 이는 포장부터 디지털 화면까지 다양한 방식을 포함한다 .
- 세 가지 스타일 방향이 개발되었으며, 두 번째 방향이 특히 어두운 녹색 팔레트와 서체 선택으로 인기 있다 .
- 피드백을 바탕으로 다양한 방향의 최적 요소를 결합하여 최종 스타일스케이프 ‘공예 이야기’가 만들어진다 .
- 웹사이트 개편이 중요한 첫 번째 디자인 프로젝트로, 이는 브랜드의 새로운 모습과 직관적인 사용성을 구현하는 것이다 .
- 색상 선택은 주요 색깔을 녹색으로 정하고, 부색은 보조 역할로 선정하며, 이는 브랜드와 사업에 큰 영향을 미치는 중요한 과정이다 .
🚀 브랜드 아이덴티티와 제품 개발 혁신
- 브랜드 아이덴티티 가이드라인을 최종화하여, 로고 사용 등 세부사항을 정리하고 기존 로고를 약간의 수정과 세부적인 용도로 유지하였다 .
- 스타일스케이프 탐색 이후 저화질 비트맵 이미지 등 독특한 시각 언어를 개발했으며, 레트로 컴퓨팅에서 영감을 받아 브랜드의 대체 자아를 표현하였다 .
- 브랜드의 언어 규칙을 확립하여 인간적이고 자신감 있으며 유용한 덕분에 차별화된 목소리와 톤을 구축하였으며, 웹사이트 및 마케팅에 사용할 메시지 샘플을 포함하였다 .
- 브랜드 표현 가이드를 통해 제품 출시 및 이벤트에 사용할 수 있는 브랜드의 다양한 모습과 느낌을 탐색하는 초안을 제공하였다 .
- 웹사이트 리디자인과 브랜드 적응성 강화를 목표로 하는 여러 지속적인 프로젝트를 수행 중이며, 더 많은 대면 이벤트 참여를 통해 고객과의 의미 있는 연결을 계획하고 있다 .
