스페인에서 이메일을 가장 능숙하게 쓰는 사람들은 변호사일 것입니다.
고객, 거래처, 국가 기관과 소통해야 하는 직업 특성상, 비즈니스 이메일 작성이 필수이기 때문이죠.
그렇다면, 스페인의 김앤장이라 불리는 대형 로펌 변호사들은 어떤 표현을 사용할까요?
이번 글에서는 스페인 및 중남미 전문 마케팅 컨설팅 firm Gisparea의 이현아 대표님이 알려주는 비즈니스 이메일 필수 표현 3가지를 소개합니다.
| Usted (격식체) vs Tutear (비격식체)
비즈니스 이메일 작성에 유용한 표현을 알기 전에, 스페인 현지의 비즈니스 문화를 파악하는 것 또한 중요하죠. 스페인에서는 주로 이메일을 처음 전송하거나, 온라인/대면 미팅을 하기 전까지는 Usted(격식체)를 사용합니다.
그러나 이메일을 처음 보낼 때만 격식체를 사용하고 그 다음부턴 Tutear(비격식체)로 작성하는 경우도 다수 있으며, 프리랜서의 경우 처음부터 비격식체를 사용하는 경우도 많습니다. 다만, 정치인/외교관과 이메일로 소통할 때는 끝까지 격식체를 사용하는 것이 좋습니다.
비즈니스의 첫 시작인 인사말로는 아래 3가지 표현을 주로 사용합니다.
– buenos días : 안녕하세요
– estimada : 존경하는/친애하는
– apreciada : 존경하는/친애하는
1. interesarse por – 관심 표현
Muchas gracias por su correo y por interesarse por nuestros servicios.
저희 서비스에 관심을 가져 주시고 이메일 보내 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이 표현은 이메일 첫 문장에서 자주 사용되며, 단어를 상황에 맞게 바꿀 수도 있으니, 통째로 외워 활용하시는 것을 추천합니다.
✔ 활용 예시
interesarse por nuestros servicios → 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
interesarse por nuestros productos → 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
2. ajustada – 맞춤형 제안
Con el fin de poder entender el negocio de forma más detallada y preparar una propuesta de colaboración ajustada a susnecesidades en cuanto al alcance y el presupuesto,
저희 서비스에 관심을 가져 주시고 이메일 보내 주셔서 진심으로 감사드립니다.프로젝트 업무를 보다 자세히 이해하고, 범위와 예산에 맞는 협업 제안을 준비하기 위해
ajustada는 ‘니즈에 맞춘’이라는 뜻으로, 협업 제안서나 맞춤형 서비스를 언급할 때 자주 쓰입니다.
✔ 활용 예시
una propuesta ajustada a sus necesidades → 고객 요구에 맞춘 제안
una estrategia ajustada a la situación actual → 현재 상황에 맞춘 전략
3. disponibilidad – 일정 조율
¿Podría enviarnos algunas opciones de disponibilidad en los próximos días para ello?
이를 위해 가능한 일정을 알려주실 수 있을까요?
disponibilidad는 ‘가능한 여러 옵션’을 묻는 말로, 미팅 일정을 조율할 때 필수적인 표현입니다. 여러 가능한 시간과 날짜를 알고자 할 때 활용할 수 있습니다.
✔ 활용 예시
consultar la disponibilidad de un producto → 제품 재고 여부를 확인하다
informar sobre la disponibilidad de fechas → 가능한 날짜를 알려주다
| 비즈니스 이메일, 한 끗 차이의 중요성
스페인어는 문장이 긴 편이라 초보자들에게 어렵게 느껴질 수 있지만, 세밀한 표현을 익히면 훨씬 자연스러운 이메일을 작성할 수 있습니다.
패스트캠퍼스의 **[올인원 패키지: 여행부터 비즈니스까지 독학으로 입이 트이는 스페인어]**에서는 실전에서 바로 활용할 수 있는 문법과 표현을 효과적으로 배울 수 있습니다.
특히, 스페인의 대형 로펌 변호사들과 주고받은 100가지 이메일 템플릿을 포함한 비즈니스 문서 KIT를 포함한 여러 템플릿을 제공하죠.
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